En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a su disposición nuestro Aviso de Privacidad.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento, resguardo y protección de sus datos personales es Patitas Coquetas S.A. de C.V., con domicilio comercial ubicado en la calle San Matero #456, Colonia Progreso, C.P. 59065 en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México.
2. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este documento, recabaremos los siguientes datos a través de nuestros formularios web y de compra:
Nombre completo.
Correo electrónico y número de teléfono celular (para contacto y soporte).
Dirección de envío completa (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado).
Medidas específicas de la mascota (cuello, pecho, largo) para el servicio de confección a la medida.
Nota de Seguridad Financiera: Nuestro sitio web no recaba ni almacena los datos de sus tarjetas de crédito o débito. Los cobros son delegados y procesados de forma cifrada y externa por Stripe, PayPal y Mercado Pago.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recabados serán utilizados estrictamente para las siguientes finalidades primarias y necesarias para el negocio:
Procesar, validar y cobrar la compra realizada en la tienda.
Confeccionar la ropa a la medida de acuerdo con las especificaciones enviadas.
Gestionar y coordinar el envío físico de los paquetes a través de las empresas de paquetería contratadas.
Brindar soporte técnico, asesoría de tallas y atención al cliente de forma directa por la plataforma WhatsApp.
Finalidades Secundarias:
[Seleccionar "Sí" o "No" según tu decisión comercial]: Enviar correos informativos, boletines promocionales, lanzamientos de colecciones exclusivas o campañas de publicidad de la marca. (Si el cliente desea no recibir publicidad, podrá solicitar la baja en cualquier momento).
4. Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales serán compartidos única y exclusivamente con terceros indispensables para dar cumplimiento al contrato de compra:
Empresas de Paquetería y Mensajería: Para poder procesar las guías de traslado y hacer llegar los paquetes a su domicilio.
Pasarelas de Pago Externas: Para validar y autorizar las transacciones financieras de cobro.
No se realizarán transferencias de datos a ningún otro tercero ajeno a la operación esencial del negocio, salvo mandamiento judicial de autoridad competente.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar el consentimiento previamente otorgado, deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico oficial:contacto@patitascoquetas.com], la cual será atendida en los plazos previstos por la ley.
6. Uso de Cookies
Nuestra plataforma de hospedaje web (Hostinger) utiliza "cookies" y tecnologías de seguimiento técnico con la finalidad exclusiva de recordar los artículos seleccionados en el carrito de compras, facilitar el inicio de sesión y analizar estadísticas generales de visitas en el sitio web para optimizar la experiencia de navegación del usuario.
